Politique d'expédition et de livraison

Cette politique s'applique à l'approvisionnement en France. Elle a pour objectif de clarifier nos politiques et procédures d'expédition. Avant de passer une commande dans notre magasin, veuillez la lire attentivement.

EXPÉDITION, DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE COMMANDE

  • Heure de la commande finale: 17:00 (GMT+01:00) heure normale d’Europe centrale (Paris).
  • Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • En général, les livraisons prennent entre 5 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Frais d'envoi: Livraison gratuite en France.

ANNULATION DE LA COMMANDE

Votre commande sera intégralement remboursée si elle est annulée dans les 2 heures suivant l'achat. Une fois les commandes expédiées, elles ne peuvent plus être modifiées.

SUIVI DES COMMANDES

Un numéro de suivi sera créé une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez ensuite suivre l'état de votre commande en temps réel, en visitant notre page Suivre votre commande.

PROBLÈMES DE SUIVI DE COMMANDE

Si vous rencontrez des problèmes avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Il faut compter 1 à 3 jours pour que les informations de suivi apparaissent. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez quand même votre commande. Contactez-nous pour obtenir un délai de livraison estimé.

ZONE D'EXPÉDITION

Nous livrons uniquement en France. Nous n'assurons pas actuellement l'expédition internationale.

Contactez-nous

Mode Nouvie est exploité par Mode Galerie Limited, une société enregistrée à Hong Kong. Notre numéro d'identification commerciale est 75791642.
Adresse : Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Pays-Bas

Courriel: info@mode-nouvie.fr
Téléphone: +31616410728

Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24
heures.

Horaires d'ouverture :
Lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
Samedi et dimanche : 11:00 - 17:00
(GMT+01:00) heure normale d’Europe centrale (Paris)